Condiciones Generales de Venta Ravet Bike
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas en www.ravetbike.com por clientes residentes en la Península y Portugal. El acceso y uso de la web implica la aceptación de estas condiciones generales, así como de la Política de Privacidad, Política de Cookies y Condiciones de Envío y Devoluciones.
2. Registro de usuarios
El registro en la web es opcional, pero permite gestionar pedidos, historial de compras y suscripciones a newsletters y promociones.
Al registrarse, el usuario acepta expresamente la Política de Privacidad y el uso de sus datos personales según la normativa vigente.
3. Productos y disponibilidad
Todos los productos se describen con la mayor precisión posible, incluyendo características técnicas, disponibilidad y precio.
Los precios incluyen IVA y pueden estar sujetos a cambios, salvo para pedidos ya confirmados.
Algunas bicicletas o componentes pueden sufrir modificaciones por parte del fabricante (por ejemplo, cambios de color, componentes de serie o accesorios incluidos). Estas modificaciones se realizan únicamente para mejorar el producto.
En caso de rotura de stock o indisponibilidad de un producto tras la confirmación del pedido, Ravet Bike SL ofrecerá al cliente:
La devolución íntegra del importe pagado, o
La sustitución por un artículo equivalente o superior en características y precio, si el cliente así lo desea.
Las imágenes de los productos son orientativas y pueden diferir ligeramente del producto final.
4. Métodos de pago
Los pagos se gestionan mediante Moille, permitiendo Apple Pay, Google Pay, tarjetas de crédito/débito y PayPal.
Todos los pagos se realizan de forma segura y cifrada.
En caso de rechazo de pago, el pedido no se procesará y se notificará al cliente.
5. Derecho de desistimiento
Los clientes tienen un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe enviar un correo a info@ravetbike.com, indicando los productos a devolver.
Las condiciones y costes de devolución se regulan en el documento Condiciones de Envío y Devoluciones.
6. Garantías legales
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 2 años según la normativa vigente, aplicable a defectos de fabricación.
La garantía no cubre daños derivados de uso inadecuado, accidentes, desgaste natural, negligencia o modificaciones realizadas por terceros.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe conservar la factura o justificante de compra.
7. Limitaciones de responsabilidad
Ravet Bike SL no se hace responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o perjuicios derivados del uso de los productos.
La tienda no garantiza que la web esté libre de errores o interrupciones temporales, aunque se aplican medidas de seguridad y mantenimiento adecuadas.
En ningún caso Ravet Bike SL será responsable por retrasos en envíos derivados de causas externas, como incidencias del proveedor de transporte, fenómenos meteorológicos, días festivos o situaciones de fuerza mayor.
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, logotipos, software, gráficos, videos) son propiedad de Ravet Bike SL o de terceros que han autorizado su uso.
Se prohíbe la reproducción, distribución, modificación o comunicación pública sin autorización expresa.
9. Modificación de condiciones
Ravet Bike SL se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en la web y entrarán en vigor desde su publicación.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, los tribunales competentes serán los del domicilio del cliente si es consumidor, salvo que la ley establezca otra jurisdicción obligatoria.
